[契約社員]コールセンター/テレオペ

有料サービス加入者に対する操作案内業務を行っていただきます！！ 【業務内容】 ・遠隔操作を用いて、携帯電話の初期設定やデータ移行のサポート ・Bluetooth等周辺機器と携帯の接続方法やアプリの操作の案内 ・携帯電話の破損や紛失時の交換の受付 ・修理の提案や機種変更のご案内 ・携帯電話に発生した不具合のヒアリング、診断業務など ※問い合わせの例 ・最新機種のマナーモードにする方法 　 ・Wi-Fi接続できませんが、解決方法教えてください 　 ・海外への電話発信方法を教えてください ・携帯電話を修理に出した際の修理内容 　 ・修理で「破損」判断になりました。破損箇所の詳細をメーカーに確認してください 　 ・修理受付をキャンセルしたいですなど 【勤務開始日】 要相談 研修・OJT期間を挟み独り立ちとなります！(研修期間2週間ほど) 【応募条件】 ・丁寧な言葉遣いで電話対応できる方！ ・基本的なPC操作ができる方！(1分間で80文字～100文字程度) ・コールセンター経験がある方は優遇！ 【勤務時間】 ・9:00～21:00までのシフト制(実働8時間・休憩60分) ∟3シフト制（9:00~18:00、10:00~19:00、11:00~20:00） 【休　日】 週5日勤務、週休2日シフト制(1週間のうち2日間が休み) 曜日・時間制限ない方の採用となります。 ※希望休月3〜5日あり (うち土日祝に使える希望休2日) ※入社半年後より年間10日間の有給休暇あり （以後、勤務実績に応じて所定の日数を付与） 【各種保険】 健康保険：加入 厚生年金：加入 雇用保険：加入 【備考】 ・服装・髪型は自由ですが周囲の方に威圧感や不快感を与えない恰好(清潔感のある恰好) ・コロナ対策をしっかりと対応できる方(マスクの徹底・消毒等) ・入館証等貸与物の管理を徹底できる方 🔳補足 全国的にエリアがある為様々な要望に合うように努力いたします 皆さんの将来のステップとして共に共創していきましょう そのほか、営業案件、事務案件、高報酬案件、土日休案件等、ご希望に沿った案件多数♪ お気軽にお問い合わせください(^▽^)/ あなたが納得がいくお仕事が見つかるまで、全力サポートいたします！！ ＝＝＝